医院预约挂号系统主要包括基础数据管理、预约管理、查询与统计分析三个子系统,具体要求如下。
1基础数据管理子系统
基础数据管理子系统主要包括医生、患者、科室、诊室、号源池、医生排班、预约时段等信息管理。
系统用户按权限分为三种,即管理员、医生和患者。不同的用户拥有不同的权限,各自完成各自的管理功能,不同的用户看到不同的系统功能。
管理员：
（1） 登录功能：通过前台验证用户密码,验证成功后可以登录。
（2） 医生信息管理：具体包括医生信息进行维护。
（3） 患者信息管理：对患者信息进行维护。
（4） 科室信息管理：对医生所在科室进行维护。
（5） 诊室选课管理：对医生所在诊室信息进行维护。
（6） 号源池管理：对医生可预约的号源进行维护。
（7） 医生排班管理：对医生排班信息进行维护。
（8） 预约时段管理：对预约的时段信息进行维护
（9） 查询功能：登录后可查询到以上相应信息。
（10） 修改个人密码功能。
医生：
（1） 登录功能
（2） 基本信息查询：可以对本人信息、本人号源信息以及排班信息进行查询。
（3） 调班管理：可以申请调整排班（例如请假等,即停诊处理）。
（4） 患者队列查询：对患者的预约队列情况进行查询。
2预约管理子系统
本子系统主要针对患者角色。
预约管理具体内容如下：
（1） 信息查询：可以按多种方式对医生、科室的号源情况进行查询。
（2） 挂号预约：进行预约操作。
（3） 取消预约：可以对已经预约的挂号进行取消操作。
（4） 修改预约：可以调整预约信息（例如时段或者医生等）
（5） 诚信度查询：可以查看个人预约信誉度（医院要建立相应的诚信度机制）
3查询与统计分析子系统
（1） 不同角色可以根据相应的角色权限对相应信息进行查询操作。
（2） 管理员可以对患者的预约情况进行相应统计及分析操作,以便制定相应的排班策略。
（3） 能够将统计及分析结果生成相应报表,提供打印功能